Avocat Vladimir Naciu: Comunicarea juridică fără ambiguități este esențială în Dreptul Comercial

În litigii comerciale, multe pierderi nu pornesc din lipsa de argumente, ci dintr-o problemă mai banală: comunicarea. O notificare trimisă „așa, ca să existe”, un email care lasă loc de interpretări, un termen menționat vag, o formulare care sună prietenos, dar nu fixează nimic, o discuție telefonică rămasă fără confirmare scrisă. În business, ambiguitatea pare uneori utilă, ca să nu „strici” relația. În drept, ambiguitatea devine spațiu de atac. Iar într-un conflict, spațiul de atac se transformă în presiune financiară.

În practica Naciu & Asociații, comunicarea juridică este tratată ca instrument de control: trebuie să fie clară, verificabilă, coerentă și orientată pe efect. În această logică se înscrie modul de lucru al Vladimir Naciu, care privește fiecare act de comunicare ca pe o piesă de probatoriu și de strategie, nu ca pe un simplu mesaj. Pentru companii, sprijinul unui avocat Drept Comercial devine esențial tocmai pentru a transforma „spusul” în „doveditul”.

De ce ambiguitatea costă: comunicarea devine probă

În drept comercial, comunicarea are două roluri simultane. Pe de o parte, transmite un mesaj partenerului. Pe de altă parte, pregătește un dosar. În momentul în care există o dispută, orice comunicare relevantă poate deveni probă: emailuri, notificări, minute de ședință, confirmări de recepție, mesaje despre termene, chiar și tăceri care pot fi interpretate.

De aceea, ambiguitatea este periculoasă. Dacă tu spui „ne gândim”, adversarul poate susține „au acceptat”. Dacă tu spui „vom încerca să livrăm”, adversarul poate susține „au recunoscut întârzierea”. Dacă tu spui „suntem deschiși la o soluție”, adversarul poate susține „au admis datoria”. Când cuvintele sunt vagi, fiecare parte le citește în interesul ei. În instanță, instanța va căuta claritatea.

Ce înseamnă comunicare juridică fără ambiguități

Comunicarea juridică fără ambiguități nu înseamnă agresivitate și nici rigiditate. Înseamnă patru lucruri simple:

1. fapte, nu impresii;
2. termene, nu „cât de curând”;
3. poziție, nu „vedem”;
4. dovadă, nu „am vorbit”.

Un mesaj juridic bun este unul care poate fi citit peste șase luni, de un judecător sau de un terț, și să rămână clar: ce s-a întâmplat, ce se cere, până când, ce se întâmplă dacă nu, și care e temeiul.

În mijlocul conflictului: cum îți fixezi poziția fără să blochezi soluția

Una dintre cele mai delicate situații este aceasta: compania vrea să își păstreze opțiunea de negociere, dar trebuie să își fixeze poziția. Aici apare tentația de a scrie „pe jumătate”, ca să rămână loc de manevră. Problema este că „locul de manevră” devine loc de interpretare adversă.

O abordare corectă arată astfel: separi poziția de deschiderea spre soluție. Poți fi ferm în privința faptelor și a drepturilor, dar deschis în privința soluției. Cu alte cuvinte: „acesta este cadrul și acesta este termenul; suntem dispuși să discutăm o închidere, dacă se respectă aceste coordonate”. Asta înseamnă control fără escaladare inutilă.

În această etapă, Vladimir Naciu tratează comunicarea ca pe un instrument de stabilizare: reduce spațiul de manipulare, păstrează opțiuni și pregătește dosarul dacă dialogul eșuează.

Notificarea: documentul care face dreptul „activ”

În multe raporturi comerciale, notificarea nu este doar un mesaj. Este condiția pentru activarea unor drepturi: punere în întârziere, penalități, reziliere, suspendarea prestației, activarea garanțiilor. Dacă notificarea e vagă, făcută în altă formă decât prevede contractul, trimisă fără dovadă sau fără termen clar, dreptul poate deveni contestabil.

Aici se întâmplă una dintre cele mai scumpe confuzii: compania crede că „a notificat” pentru că a trimis un email. Adversarul susține că emailul nu respectă forma contractuală sau nu conține elementele necesare. Iar disputa se mută din fond în procedură. Un avocat Drept Comercial bun urmărește exact aceste detalii, pentru că ele decid dacă ai instrument sau doar intenție.

Confirmarea în scris: antidotul pentru „am înțeles altceva”

În conflictele comerciale, multe tensiuni apar din discuții orale: „am vorbit și am stabilit”, „mi-a zis că e ok”, „a promis că plătește”. Problema este că, fără confirmare scrisă, acele înțelegeri sunt fragile. Nu pentru că oamenii mint mereu, ci pentru că fiecare își amintește altfel, fiecare interpretează altfel, iar când miza crește, memoria devine interes.

Confirmarea în scris, chiar și scurtă, rezolvă enorm: fixează ce s-a discutat, ce s-a acceptat, ce rămâne deschis. În litigiu, confirmarea devine un pivot de probă. În negociere, confirmarea devine gardrail: nu mai poți „rescrie” discuția.

Limbajul care creează probleme: câteva capcane tipice

Ambiguitatea intră în dosar prin formulări aparent inofensive:

• „vom încerca” (dar nu spune dacă este obligație sau intenție);
• „de principiu” (lasă loc de retragere);
• „probabil” (nu fixează poziție);
• „cât de repede” (nu fixează termen);
• „nu contestăm” (poate fi interpretat ca recunoaștere, dacă nu e clar contextul);
• „suntem de acord” (dacă nu precizezi cu ce exact).

Comunicarea juridică bună înlocuiește aceste formule cu claritate: fapte, termene, condiții, consecințe.

Cinci întrebări care îți arată dacă mesajul e clar sau vulnerabil

1) Un terț ar înțelege, din acest text, ce s-a întâmplat și ce cerem?
Dacă nu, e ambiguu.

2) Există un termen concret și o consecință concretă?
Fără ele, mesajul e doar conversație.

3) Se poate interpreta ca recunoaștere a unei datorii sau a unei culpe, fără să fi intenționat?
Dacă da, trebuie reformulat.

4) Respectă forma și canalul prevăzut în contract?
Altfel, dreptul poate fi contestabil.

5) Poți dovedi transmiterea și primirea?
Fără dovadă, comunicarea nu „ține” în dosar.

Comunicarea fără ambiguități este forma cea mai eficientă de prevenție

În drept comercial, comunicarea clară reduce conflictul, scade costul și crește șansa de soluție rapidă. Fixează realitatea, limitează interpretările și îți protejează compania atât în negociere, cât și în instanță. Este un instrument juridic în sine, nu un simplu schimb de mesaje.

Pentru solicitări și programări: [email protected] | 0771291605. Dacă ai nevoie de sprijin din partea Vladimir Naciu și vrei o abordare de avocat Drept Comercial orientată pe control, probă și eficiență în litigii comerciale, Naciu & Asociații poate ajuta la construirea unei strategii în care fiecare comunicare produce efect util, fără ambiguități și fără expunere inutilă.